Mijn Klacht:
ik heb nu al 3 keer een mail gestuurd naar Sanoma betreffende het tijdschrift waarvoor een abonnement is. dit abonnement kreeg ik kado, en heb zelf het blad uitgezocht. nu had ik de verkeerde gekozen, en heb direct gemaild. maar ondanks 3 mails (met ontvangstbevestiging) krijg ik geen enkele reactie terug, en heb ik inmiddels het 1e blad van het verkeerde abonnement ontvangen. erg jammer.
Gewenste Oplossing:
mijn abonnement op fashionista zou ik graag omruilen met het blad GRAZIA. het is niet erg dat ik een nummer minder krijg of wat dan ook, als het maar omgeruild wordt van abonnement. want wat ik nu ontvang vind ik niks aan helaas.
