Terug

Klacht: Verjaardagskado

[email protected] op 15 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een teleurstelling ervaren bij het ontvangen van een gratis aanbod voor een maandblad. Na het delen van het aanbod met haar kleinzoon, ontdekte ze dat de website doorverwees naar een abonnementsservice, wat haar frustratie veroorzaakte. De klant voelt zich misleid en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ook ik heb mijn verjaardag gevierd en kreeg een gratis aanbod om een blad een maand lang gratis te lezen . Kleinzoon alvast verteld dat hij de Donald Duck zou krijgen { hij is vier en bekijkt graag de plaatjes en de ouders of grootouders lezen voor } Op de site gekeken en tot mijn grote verbazing wordt je doorgestuurd naar een site van abonnementen .Ja zo kan ik ook kadoootjes weggeven een teleurgestelde abonnee van Libelle

Gewenste Oplossing:

Als nog het beloofde magazine van een maand

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het