Klacht: Verjaardagscadeau

Xxxxxooooo op 09 september 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft een kaart ontvangen voor een verjaardagscadeau van Sanoma, maar kan geen informatie vinden over het cadeau op de website. De klant vindt dit verwarrend en ongebruikelijk.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een kaart voor een verjaardagscadeau. Hartelijk dank maar kan er niks van terug vinden op de side. Beetje raar toch?

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM