Een consument ervaart problemen met het activeren van een verjaardags cadeaukaart van Sanoma. Volgens de klager lijkt de kaart vooral bedoeld om andere abonnementen en reclamecookies aan te bieden, wat leidt tot de indruk dat het een nep cadeau is.
Dit is een nep kado, alleen bedoeld om je een ander abonnement en reclame cookies aan te smeren.
Als ik een duidelijke site aangeboden krijg, om de site te bereiken en de code te activeren, en geen deense en zweedse tekens om je nog meer te demotiveren om het cadeau te bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
