Klacht: U biedt ons een tijdschriftabonnement. cadeau. GRATIS toch?

agnes Zuurhout op 07 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant van Sanoma uit zijn onvrede over de misleidende communicatie rondom een tijdschriftabonnement dat als gratis wordt aangeboden. De klant is teleurgesteld en vindt dat het bedrijf hiermee geen positieve indruk maakt.

Mijn Klacht:

Ik vind dit zeer misleidend.
Jammer, scoort U geen punten mee.

Gewenste Oplossing:

Al krijg ik maar 1 gratis tijdschrift.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM