Mijn Klacht:
geen tijdschrift gekregen
Gewenste Oplossing:
geen libelle ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Tielemans, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen. Wij helpen u graag verder, maar kunnen uw gegevens bij Sanoma Nederland niet vinden. Wij willen u dan ook verzoeken contact op...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 09 mei 2016 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Tielemans,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen.
Wij helpen u graag verder, maar kunnen uw gegevens bij Sanoma Nederland niet vinden. Wij willen u dan ook verzoeken contact op te nemen met Sanoma België.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Einde
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
