Mijn Klacht:
reeds verschillende keren libelle niet ontvangen. al paar keer gebeld daarvoor. als dat blijft duren zeg ik mijn abonnement op.
Gewenste Oplossing:
als ik ze wel ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bogaert, Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle enkele keren niet heeft ontvangen. Wij (Libelle Nederland) kunnen hierbij helaas niet helpen. Wij adviseren contact op te nemen met Libelle België. Met vriendelijke groet, Sanoma...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 10 maart 2017 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bogaert,
Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle enkele keren niet heeft ontvangen.
Wij (Libelle Nederland) kunnen hierbij helaas niet helpen. Wij adviseren contact op te nemen met Libelle België.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Klacht van zita18
reeds verschillende keren libelle niet ontvangen. al paar keer gebeld daarvoor. als dat blijft duren zeg ik mijn abonnement op.
Gewenste Oplossing
als ik ze wel ontvang
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
