[email protected] op 26 april 2019 over Sanoma in de categorie Media
Een consument ontving van Sanoma een bladcadeau van Story, waarmee hij een gratis tijdschrift kon kiezen. Echter, om het cadeau te kunnen verzilveren, moest hij eerst een ander tijdschrift kopen voor 7,50 euro, wat hij als onredelijk ervaart.
Van Story een bladcadeaujarig gekregen om een gratis blad uit te kiezen,
maar je wordt gedwongen eerst een blad te kopen ad 7,50 om daarna pas een blad kado te krijgen.
Waanzin, stuur dan niets.
een blad kado te ontvangen , wat echt een kado is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
