Een abonnee van Ariadne at Home ontving een verjaardagscadeau in de vorm van een tijdschriftenabonnement, waarvoor een persoonlijke code kon worden gebruikt op de website www.magazine.nl/hoera. De klager ontdekte echter dat deze website niet bestaat, wat leidt tot de conclusie dat het cadeau niet echt is.
Ik kreeg een verjaardagscadeautje omdat ik abonnee ben van Ariadne at Home: een tijdschriften abonnement cadeau
Met een persoonlijke code zou ik kunnen kiezen uit meer dan 25 tijdschriften op de site www.magazine.nl/hoera
De site bestaat echter helemaal niet
Het blijkt een een fake cadeau!?
?
Ik ben tevreden als ik daadwerkelijk een abonnementje cadeau krijg met mijn persoonlijke code
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
