Klacht: Restant abonnementsgeld kinderen

Martijn op 06 februari 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 6 februari 2015

Een klant heeft op 13 december een bevestiging van de opzegging van zijn abonnement ontvangen, maar het resterende abonnementsgeld voor zijn kinderen is nog niet uitbetaald. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

13-12 een bevestiging van opzegging ontvang, restant abonnementsgeld echter nog steeds niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Sanoma

11 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden.

Sanoma

Heeft op 09 februari 2015 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM