Ons bedrijf verzorgt niet de verzending van de reclamefolders. Wij kunnen u hiermee daarom helaas niet verder helpen. Met vriendelijke groet, Webcare Team Sanoma
Wij ontvangen de in plastic verpakte folders vaak pas midden vd week. Voorheen was dit altijd op zondag en nu is het dinsdagmiddag en hebben wij ze nog niet ontvangen. Erg vervelend, want ik doe op dinsdag mijn boodschappen, omdat ik dan vrij ben.
Reclamefolders op zondag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2013 om 13:29 geantwoord
Ons bedrijf verzorgt niet de verzending van de reclamefolders. Wij kunnen u hiermee daarom helaas niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
