Geachte heer de Leij, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niets meer te hebben vernomen van de door u gewonnen prijs. Excuses voor het ervaren ongemak. Zou u zo vriendelijk willen zijn een kopie van de door u...
Kan u niets sturen als ik niets per email heeft gekregen,dat is ook de reden dat ik een klacht indien,je denk dat je gewonnen heb maar ze laten niets horen.
Een klant heeft deelgenomen aan het online spel Rad van Fortuin in week 48 van 2016 en behaalde de eerste plaats in het klassement. Na zijn overwinning ontving hij echter geen verdere communicatie, wat leidde tot twijfels over de echtheid van het spel. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb meegedaan met het spel rad van fortuin online in week 48 ,2016,
Was eerste geworden in het klassement maar niets meer gehoord,wat ik mijn eigen vraag is dit allemaal nep?
Uitslagen laten zien wanneer iemand gewonnen heeft.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2017 om 19:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 31 januari 2017 om 12:42 geantwoord
(10)
Kan u niets sturen als ik niets per email heeft gekregen,dat is ook de reden dat ik een klacht indien,je denk dat je gewonnen heb maar ze laten niets horen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
