In november heb ik mijn vrouw een proefabonnemnt gegeven op de Nouveau. Deze zouden in november (1 nr), december (2 nt]rs) en januari (1 nr) geleverd worden. Tot mijn grote verbazing werd er op 16 januari een bedrag van 51,02 euro afgeschreven,voor een abonnement tm september.
Ik heb zojuist ..5500 gebeld, deze heer probeerde mij ervan te overtuiogen dat proefabonnementen NOOIT automatisch beëindigd worden !!!
Dus niet .....
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
