Klacht over Sanoma: Proefabonement die ik nooi…

Mijn Klacht:

Ik heb gister een brief gehad van eeb incassobureau gehad of ik even 20 euro wil betalen plus 40 euro incassokosten voor een proefabonnement van Gracia die ik nooit heb aangevraagd en dus ook niet van plan ben om te betalen. Ik wil hier een passende oplossing voor hebben want niks aangevraagd, in mijn ogen zijn dit oplichtingspraktijken en als hier geen in mijn ogen passende oplossing voor komt zal ik hier dus ook stappen in gaan ondernemen!

Gewenste Oplossing:

Niks aangevraagd dus ik ga ook niks betalen en zeker geen incasso kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.

JantineBos

Heeft op 29 november 2013 om 14:27 geantwoord

Momenteel heb ik de bevestiging binnen dat ik niet meer hoef te betalen en dat het dossier hier over is gesloten. Hartelijk dank voor de snelle reactie en goed oplossing!

Sanoma

Heeft op 29 november 2013 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Bos,

Volgens onze gegevens is uw klacht gisteren afgehandeld en heeft u hier een email over ontvangen. Indien u verder nog vragen heeft horen wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma

Klacht: Proefabonement die ik nooit heb afgesloten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media