Terug

Klacht: Problemen bij activeren

J. Steegman-Slob op 15 april 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een verjaardag bladcadeau van Sanoma. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen met de ontvangen codes, lukte het niet om toegang te krijgen. Daarnaast ervaart de klant ook moeilijkheden met de klachtenlijn, die telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Met mijn verjaardag bladcadeau gekregen. Wilde inloggen, maar alle codes die ik in moest voegen….niets lukte.Juist in deze tijd zou een tijdschrift aangenaam zijn.
Klachtenlijn…..niet in te komen. Telefonisch niet bereikbaar… Na 10 minuten nog steeds 1 wachtende voor mij….
Balen…..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze bon van bladcadeau zou kunnen omzette in enkele Libelles.

Ontving net vanmiddag reclame voor Libelle en ook een Margriet. Maar mijn cadeaubon niet voor niets ontvangen.

Laat U eens van de goede kant zien......

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Steegman-Slob
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het