Beste Fieremans Ingrid, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. We vinden het vervelend om te vernemen dat er in de Libelle een drukfout heeft gestaan met betrekking tot deze jurk. We geven dit door aan de redactie. Onze excuses...
Een trouwe lezeres van Libelle merkte een prijsverschil op tussen een katoenen jurk in het tijdschrift en de prijs in de winkel JBC in Ninove. In het tijdschrift was de jurk geprijsd op 39,95 euro, terwijl zij in de winkel 49,90 euro moest betalen. Ze wilde deze fout graag melden.
ik ben trouwe lezeres van libelle
in het nummer 23/3571-5juni 2014 op blz 13 staat katoenen jurk sora geprijsd 39.95 euro maar in winkel jbc ninove betaalde ik 49.90 euro
deze fout wou ik melden
vriendelijke groeten
trouwe lezeres
na een oplossing van jullie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 10:21 geantwoord
Beste Fieremans Ingrid,
Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. We vinden het vervelend om te vernemen dat er in de Libelle een drukfout heeft gestaan met betrekking tot deze jurk. We geven dit door aan de redactie. Onze excuses voor het ongemak.
Groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
