Klacht: Persoonlijke code ivm verjaardagscadeau werkt niet.

Veronica58 op 04 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een consument heeft problemen ondervonden met een persoonlijke code die ontvangen is voor het kiezen van een tijdschrift als verjaardagscadeau van Sanoma. De code blijkt niet te functioneren, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Code die je krijgt om een blad te kiezen voor je verjaardag (kado) werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Als wat beloofd is is opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM