Terug

Klacht: pasje sanoma

schepen op 13 januari 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2015
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Een consument heeft geklaagd over Sanoma omdat er in november 2014 geld van zijn rekening is afgeschreven voor een pasje dat bij het blad 'Ouders van Nu' hoort, maar dat hij nooit heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met Sanoma en de belofte dat het abonnement was opgezegd en het pasje zou worden opgestuurd, heeft de consument tot 13 januari 2015 nog steeds niets ontvangen en krijgt hij geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb eerder een klacht ingediend over sanoma dat er in nov.2014 geld van m,n rekening is afgeschreven voor een pasje wat nog hoort bij het blad ouders van nu wat ik niet heb gekregen, na contact met jullie kreeg ik een bericht dat m,n abonnement is opgezegd en ik zou m,n pasje krijgen van sanoma het is inmiddels 13 januari 2015 en ik heb nog niks, ik vind het een schandalig bedrijf sanoma , een pasje opsturen hoeft toch geen maanden te duren ik heb ook weer e/mails verstuurd naar sanoma zelf, krijg geen reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het