Terug

Klacht: opzegging MARGRIET.

Lenie Visser op 27 maart 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 maart 2015
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 27 maart 2015

Mevrouw A. Teeling-Geers heeft enkele maanden geleden haar abonnement op Margriet opgezegd, maar na haar overlijden werden de resterende nummers nog steeds op haar naam bezorgd. Ondanks de opzegging werd het abonnementsgeld voor het volgende half jaar van haar bankrekening afgeschreven, wat leidde tot een terugboeking. Mevrouw Teeling-Geers heeft het abonnement opnieuw opgezegd.

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden heb ik het abonnement op Margriet opgezegd. Het stond op naam van Mevr. A. Teeling-Geers. Na haar overlijden zijn de nog resterende betaalde nummers op mijn adres bezorgd.
Tot mijn verbazing werd het abonnementsgeld voor het volgende half jaar van mijn bankrekening afgehouden. Ik heb dit teruggeboekt. Het abonnement was immers gestopt!
Bij deze zeg ik het abonnement dus nogmaals op!

Gewenste Oplossing:

Als Sanoma dit abonnement echt stopt met nummer 15 als laatste nummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Sanoma

11 jaren geleden - Bericht naar auteur verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het