Klacht: opzegging en kortingscode niet verwerkt

moon70 op 30 april 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 30 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorig jaar proefabonnement op flair genomen, daarna via [email protected] opgezegd maar toch aan jaarabonnement van 179 euro vast. dit jaar proefabonnement op viva mama en fashionchick genomen met kortingscode, deze niet verwerkt 2x over gebeld dat het goed zou komen. Nee dus en per mail weer opgezegd beiden niet verwerkt. Krijg geen kortingscode en abonnement op de Flair, fashionchick en viva mama is nu pas telefonisch verwerkt. Mevrouw kan niets voor mij betekenen ze begrijpt dat ik boos ben, maar niets aan te doen !

Gewenste Oplossing:

als ik op een nette passende manier excuses krijg aangeboden en dat ik een blad cadeau krijg voor een bepaalde tijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM