Mijn Klacht:
Weken geleden de veronica gids opgezegd. Per mail en schriftelijk. Ook schriftelijk bevestiging gehad dat het opgezegd was. Ondanks dat blijven ze geld afboeken, weer gemaild. Geen reactie. Nog een keer gemaild weer geen reactie. 2x duur nr gebeld van hun, eeuwig in de wacht maar niemand die je te woord staat. Maar de gids blijven ze sturen.
Gewenste Oplossing:
Per direct gids stopzetten. Opzegging goed verwerken. Compensatie voor de belkosten ( duur lokaal tarief nr) en de brief die ik gestuurd heb en de diverse mailtjes. Alles zonder resultaat blijkbaar.
