Klacht: opzeggen per 1 december 2022

Bert van Genderen op 04 oktober 2022 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een consument heeft geprobeerd zijn abonnement op de schoolkrant per 1 december 2022 op te zeggen, maar kreeg te maken met een kostenpost van ongeveer 12,50 euro. Hij is van mening dat opzeggen altijd gratis zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeert om mijn abonnement schoolkrant per 1 december 2022 op te zeggen. Als ik dit doe moet ik ongeveer 12,50 euro betallen. Dit kan toch niet! Opzeggen is altijd gratis.

Gewenste Oplossing:

stoppen met automatische incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert van Genderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM