Klacht: Opzeggen abonnement SchoolBANK

PeterPoes2 op 25 oktober 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij SchoolBANK, een dienst van Sanoma. Ondanks pogingen om het abonnement te beëindigen, ervaart de klant obstakels in het proces. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Opzeggen abonnement SchoolBANK

Gewenste Oplossing:

Als de automatische betalingen stop gezet gaat worden.
En als SchoolBANK zelf het abonnement stop zet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM