Klacht: Opzeggen abonnement blijkt onmogelijk

aewstraver op 25 januari 2017 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 25 januari 2017

Een consument heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij Sanoma. Hij probeert dit al zes maanden, maar kan het bedrijf telefonisch niet bereiken en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, die worden teruggestuurd.

Mijn Klacht:

IKprobeer reeds een half jaar mijn abb. op te zeggen. Telefonisch onbereikbaar. Mails worden teruggestuurd.

Gewenste Oplossing:

xxxxxxxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM