Klacht Sanoma! opgehangen -

Mijn Klacht:

Ik heb net gebeld met ene medewerkster van Sanoma, om mijn abonnement voor Viva Mama op te zeggen. Mevrouw zei iets, ik verstond het niet en vroeg haar het nogmaals te herhalen. Ook nu was het onduidelijk en ik vroeg het nogmaals om te herhalen.
Waarop zij ophing.
Ik vind dit ronduit onbeschoft. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Zij had mij netjes te woord kunnen staan. Want ik heb echt heel lang aan de lijn gewacht, voordat ik geholpen werd. Dan is het niet normaal als je zo'n medewerker aan de lijn hebt die gewoon ophangt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 22 maart 2018 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Iqbal,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Klacht: opgehangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media