Klacht: Onrechtmatige reclame

GEBR.NAAM op 15 november 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 15 november 2019

Een consument heeft aangegeven ongewenste reclame van Sanoma te hebben ontvangen, ondanks het feit dat zij zich nooit hebben aangemeld voor deze communicatie. Ze hebben maatregelen getroffen, zoals het gebruik van een postfilter en een NEE-NEE sticker, om reclame te blokkeren.

Mijn Klacht:

Ondanks dat wij ons nooit aangemeld hebben voor reclame van Sanoma, wij aangemeld staan om alles te blokkeren bij het postfilter, en wij een NEE-NEE sticker hebben, toch reclame gekregen!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen reclame meer ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM