Terug

Klacht: onrechtmatig afgeschreven

Inemeulders op 27 mei 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 27 mei 2020

Ine Meulders heeft een klacht ingediend tegen Sanoma omdat er onrechtmatig een bedrag van €45,49 is afgeschreven voor een abonnement dat als cadeau was gegeven en tijdelijk zou zijn. Ondanks de verwachting dat het abonnement in januari zou stoppen, wordt het tijdschrift Viva nog steeds bezorgd. Mevrouw Meulders verzoekt om onmiddellijke stopzetting van het abonnement en terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

ik had een abonnement cadeau gedaan, tijdelijk,zou vanzelf stoppen in januauri.
Echter de viva, wordt nog steeds bezorgd, heb ik nu gehoord, en inderdaad er is een bedrag afgeschreven 20 februari 2020 van 45,49
Machtigingskenmerk is 900337323170104
transactiereferentie 1045115580.
Uiteraard wil ik dat dit abonnement meteen stopt en het bedrag wordt geretourneerd.

Het blad wordt bezorgd bij mevr. Verdonschot in Breda

vriendelijke groet
Ine Meulders.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het abonnement onmiddelijk stopt en ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inemeulders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het