Klacht: onjuist abonnement

Mevrouw B. Peters op 15 april 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 15 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb gekozen voor een bepaald abonnement gekozen, de duur is een jaar maar ondanks dat ik daar de bevestiging van heb, blijft de klantenservice beweren dat ik maar een halfjaar heb gekozen, op een onvriendelijke wijze en nu wordt er zelfs nergens meer op gereageerd

Gewenste Oplossing:

als ik in mijn gelijk gesteld wordt en het abonnenemt ktijg waar ik voor gekozen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM