Mijn Klacht:
Bij opzegging abonnement Donald Duck (maandelijks opzegbaar) wordt aangeboden een ander blad te sturen tot einde looptijd, dus voor een paar weken ter kennismaking. Vervolgens ontvang ik een kennismakingscadeautje (paar kinderarmbandjes van touw met kraaltjes) en een brief waarin wordt bevestigd dat ik een nieuw abonnement heb op het blad Fashionista. Als ik vervolgens bel om te melden dat dit niet de afspraak is, krijg ik de mededeling (na lang aandringen) dat ik het abonnement kan worden stopgezet als ik eerst het armbandsetje ter waarde van tachtig (!) euro moet terugsturen. Het plastic zakje met de armbandjes (wat nooit meer dan een paar euro aan waarde kan vertegenwoordigen, is echter al weggegooid. Ik kan hier geen ander woord voor vinden dan oplichting.
Gewenste Oplossing:
Abonnement op Fashionista moet per ingangsdatum beëindigd worden. Resterende tegoed van Donald Duck abonnement moet worden gerestitueerd (euro 59,85).
