Mijn Klacht:
Ik heb via een bladcadeau twee nummers van de Donald Duck besteld. Vervolgens kreeg ik ter plekke op de site van bladcadeau een aanbood van zes nummers voor 10 euro erbij. Ik besloot dit te doen.
Wat strekt mijn verbazing ik zit aan een abonnement vast waar ik geen weet van heb. En ja het stond in de bevestiging die ik onvoldoende heb gelezen maar als men mij 6 nummers aanbied is het toch raar dat dit een abonnement wordt. Heb klantenservice gebeld en krijg echt een hoogst onvriendelijke mevrouw aan de telefoon die me vervolgens nog een aanbieding wil doen. Bizar
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik wil de acht nummers betalen, dat heb ik destijds direct gedaan. En de nummers die ik schijnbaar te veel heb gekregen maar ik ga hier niet mee door
