Mijn Klacht:
Sinds het opzeggen van mijn Linda abonnement in maart 2019 is er toch elke maand 7.50 euro van mijn rekening gehaald. Omdat ik niet vaak op deze rekening kijk is dit dus meer dan een half jaar zo door gegaan.
Uiteindelijk bleek het om een online tijdschriften abonnement te gaan waarvan mij destijds telefonisch werd gezegd dat het een informatie mail was waarna ik zelf kon besluiten of ik dit abonnement wilde. Ik heb er dus nooit voor gekozen om dit abonnement af te sluiten, wat dus blijkbaar wel automatisch gebeurd is met deze informatieve mail.
Ik vind het heel vervelend dat ik op deze wijze onbewust een abonnement heb afgesloten. Uiteraard heb ik het abonnement niet eens gebruikt.
Ik heb het abonnement zojuist direct stop gezet maar zou graag de kosten voor dit onbedoelde en ongebruikte abonnement terug willen.
Alvast ontzettend bedankt!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de kosten voor het abonnement die ik niet wilde en niet gebruikt heb terug willen.
