Mijn Klacht:
Verjaardags cadeau heb je helemaal niets aan als de site niet bestaat.
Hoe kan ik m’n tijdschriftabonnement cadeau wel krijgen?Al
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n cadeau ontvangen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over Sanoma, omdat de website .nl/hoera niet bestaat. Hierdoor kan de consument het verjaardagscadeau, een tijdschriftabonnement, niet ontvangen. De consument vraagt zich af hoe het cadeau alsnog verkregen kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
