Klacht: nieuwsbrief libelle

clopes78 op 27 juni 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 27 juni 2019

Een klant van Sanoma heeft problemen met het openen van video's die bij de nieuwsbrief van Libelle horen, ondanks een actief lidmaatschap. Deze kwestie is eerder al gemeld, maar is nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een lidmaatschap op blad libelle en ontvang nieuwsbrief via e-mail, maar onmogelijk om de bijbehorende video’s te openen. Al eerder gemeld.

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM