Klacht: niets ontvangen

Mare Dalmolen op 11 juni 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 11 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al sinds februari bezig om 2 nummers van vtwonen te krijgen die ik al betaald heb. Klantenservice is onbeschoft en helpt niet. In de chat wordt mij steeds beloofd dat ze er aan komen.
Klantenservice telefoon sta je 25 min in de wacht.

Gewenste Oplossing:

nummers 6 en 7 van vtwonen ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mare Dalmolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM