Mijn Klacht:
al ruim een week geleden 3 DD vakantieboeken besteld voor kleinkinderen. Nog steeds niet ontvangen. Verschillende keren gebeld, steeds wordt er iets anders gezegd. Dan zijn ze 3 dagen geleden aangeleverd bij Post NL dan weer een dag geleden. Er is totaal geen betrokkenheid getoond. wanneer de vakantieboeken er maandag 6-7 niet zijn zal ik de boeken retourneren en mn geld terugvragen. Verder is mijn vertrouwen in Sanoma tot een dieptepunt gedaald en zal in de toekomst niets meer bij Sanoma bestellen.
I ten Bokkel Huinink
Gewenste Oplossing:
Niet!!!
