Klacht: niet ontvangen Libelle

P.Post op 29 juni 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant heeft aangegeven op de betreffende dag geen exemplaar van het tijdschrift Libelle te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Sanoma. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

gisteren geen Libelle ontvangen

Gewenste Oplossing:

als Libelle wordt nabezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM