Klacht: niet ontvangen

Anneke Tacken op 17 april 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft aangegeven dat zij afgelopen donderdag het tijdschrift Libelle niet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Sanoma. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

afgelopen donderdag heb ik de libelle niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ze alsnog gestuurd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM