Mijn Klacht:
Ik heb de Libelle van deze week niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
direct nasturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Bruins, Libelle nummer 43-2013 word opnieuw naar u verzonden. Uiterlijk eind volgende week zal u deze ontvangen. Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 18 oktober 2013 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Bruins,
Libelle nummer 43-2013 word opnieuw naar u verzonden. Uiterlijk eind volgende week zal u deze ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
