Klacht: niet ontvangen

M. Walter op 22 december 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft aangegeven dat zij in week 54 geen exemplaar van het tijdschrift Margriet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van het product. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb in week 54 geen margriet ontvangen

Gewenste Oplossing:

graag nog osturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM