Klacht: Niet ontvangen

Marianne hebberecht op 07 november 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 7 november 2020

Een consument heeft aangegeven de Libelle van week 4 november niet te hebben ontvangen. Ondanks het abonnement is de levering niet uitgevoerd, wat tot onvrede heeft geleid. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Libelle (Week 4 nov) niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Nasturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM