Mijn Klacht:

Ik was naar de VT wonen beurs geweest en heb 6 nummer erbij gekocht als cadeau voor mijn moeder. Na de 6 nummers is zij gebeld, of ze ze nog wilde ontvangen, duidelijk aangegeven van niet. Toch kreeg ze ze weer binnen, netjes gebeld dat dit niet de bedoeling was en ze hebben aangegeven. Nu een jaar later ontvangt zij ze nog steeds, en heb ik een heel jaar kunnen betalen. Totaal niet volgens afspraak. Toen ik de klantenservice 2 maal heb gebeld, gaven ze aan dat ze niets gingen doen, terwijl ik graag wilde meedenken (de helft allebei betalen bijvoorbeeld) was allemaal niet mogelijk. Ze ging het blad alleen annuleren, nu weer een factuur ontvangen…

Gewenste Oplossing:

Geld terug