Een klant heeft een klacht ingediend over het cadeaublad van Margriet, dat ter waarde van € 8,- niet in te wisselen is. De klant vindt het vreemd dat dit cadeau niet kan worden ingewisseld, vooral omdat er ook een abonnement op Libelle is.
Via Margriet ( het Blad) kreeg ik voor mijn verjaardag een blad cadeau ter waarde van € 8.-, die is niet in te wisselen, vreemd dat ik wel een cadeau kreeg van Margriet en niet van Libelle waar ik ook op geabonneerd bent!
Graag wil ik een kortlopend abonnement op de Donald Duck van u ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
