Klacht: niet bezord

J.Snellen op 14 juli 2014 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer of mevrouw Snellen, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas bezorgen wij geen folders en geven wij geen folders uit. U kunt het beste via google zoeken welke organisatie folders bij u in de buurt laat bezorgen (bijvoorbeeld Spotta)...

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen al een hele tijd de in folie ingepakte folders niet meer, en dat vinden wij jammer , kunnen jullie er misschien voor zorgen dat we de folders ook weer in de bus krijgen.
Hartelijk Dank.

Gewenste Oplossing:

Als de folders weer bij ons op de mat liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 14 juli 2014 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer of mevrouw Snellen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas bezorgen wij geen folders en geven wij geen folders uit. U kunt het beste via google zoeken welke organisatie folders bij u in de buurt laat bezorgen (bijvoorbeeld Spotta) en daarmee contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.

J.Snellen

Heeft op 23 juli 2014 om 19:27 geantwoord

Hartelijk Dank ,we hebben ze al weer gekregen en zijn er blij mee.
Hartelijke Groeten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM