Klacht: Margriet

Peter Kruithof op 18 maart 2023 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een klant heeft een proefabonnement op Margriet afgesloten, maar ondanks dat de vierde betaling is afgeschreven, heeft zij nog steeds geen tijdschrift ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Proefabonnement afgesloten
4e is afgeschreven.
MAAR nog steeds geen blad.

Gewenste Oplossing:

Per direct het 1e blad ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM