Mijn Klacht:
De post heeft meerdere dingen niet bezorgd 🙁
Zo ook de Margriet niet.
Graag alsnog de Margriet.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de Margriet die deze week niet bezorgd werd
Klacht: Margriet niet bezorgd
[email protected] op 01 februari 2014 over Sanoma in de categorie Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Bochove- Bonda, Het spijt ons te vernemen dat u Margriet 06-2014 niet heeft ontvangen. Wij sturen u een nieuw exemplaar toe. U gaat deze binnen enkele dagen ontvangen. Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 03 februari 2014 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Bochove- Bonda,
Het spijt ons te vernemen dat u Margriet 06-2014 niet heeft ontvangen. Wij sturen u een nieuw exemplaar toe. U gaat deze binnen enkele dagen ontvangen. Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Veel leesplezier!
Met vriendelijk groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
