Klacht: Margriet deze week niet ontvangen nr 50

CaptainM op 01 december 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 1 december 2018

Een klant heeft aangegeven de Margriet, nummer 50, deze week niet te hebben ontvangen, terwijl zij het tijdschrift normaal gesproken op donderdag ontvangt. De klant verzoekt om nabezorging van het gemiste nummer.

Mijn Klacht:

Normaal ontvang ik al jaren de Margriet op donderdag, maar tot en met vandaag heb ik deze nog niet mogen ontvangen. Graag nabezorgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog Margriet nummer 50 ontvang.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM