Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben Margriet editie 29 voor mevrouw nagezonden welke zij binnen 3-5 werkdagen kan verwachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Beste mevrouw Stikkelbroeck, Hartelijk dank voor uw bericht op Klacht.nl. Vervelend dat u Margriet 29-2015 niet heeft ontvangen. Uit onze administratie blijkt dat uw abonnement actief is en dat deze editie wel is verzonden. Wij zullen Margriet 29-2015 voor u nasturen en kunt u binnen 3-5 werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Sanoma
Heeft op 13 juli 2015 om 08:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben Margriet editie 29 voor mevrouw nagezonden welke zij binnen 3-5 werkdagen kan verwachten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
