Mijn Klacht:
Margriet nr 25 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik hem alsnog toegestuurd krijgt
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meer, mevrouw de Kluijver, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 22 maart 2018 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meer, mevrouw de Kluijver,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Niet opgelost.was 9 maanden geleden nu pas bericht.geen geld terug gehad of verrekend. Duurt wel erggg lang .vind niet netjes.groetjes
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
