Ben hele tijd bezig geweest met activeren van mijn cadeaubon maar kom niet verder dan het kaartnummer in te voeren, dus de persoonlijke code lukt niet.
In afwachting op een goede afloop.
Ik denk dat duidelijk is wanneer ik tevreden ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Van der Kerk, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw BladCadeau niet kunt activeren. Wij helpen u graag verder maar hebben hiervoor aanvullende informatie nodig. Kunt u aan ons doorgeven wat de streepjescode van uw BladCadeau is (van de kaart zelf)? U kunt dit het beste doorgeven via [email protected]. Alvast hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
