Klacht: Linda. abonnement

marjanneke1957 op 28 november 2013 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2013
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 28 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaartje uit Linda. ingevuld. Compleet abonnement (+ radio) 99 euro + 3 euro administratiekosten = 102 euro. Krijg ik een mail met een bedrag van 113 euro. Heb ik over gebeld met Sanoma en ze zeggen dat dat een actie van Linda. zelf is en ik het niet voor die prijs krijg. Dat is toch raar? Als je een kaartje opstuurt waar de prijs op staat lijkt mij dat ze er geen 11 euro bovenop mogen gooien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het abonnement voor de prijs waarvan ik het kaartje heb opgestuurd. De consument kan niet weten of het een actie van Linda. zelf is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM